アフターサービス&保証

『最大10年保証』でずっと安心

住み出してからの万が一のトラブルも安心。
当社独自の保証制度を整え、長期的な安心をサポート致します。

安心して住み続けるために

お客様と当社のお付き合いは、お家を引き渡してからがスタートです。当社でマイホームを建てていただいたお客様がずっと安心して住み続けることができるように、保証制度を整え、長期に渡ってお客様の生活をサポートさせていただきます。

保証制度

基本構造部分に対する保証『10年保証』

10年保証

【 構造耐力上主要な部分・雨水の侵入を防止する部分(長期保証)】

部位 現象 期間
• 有筋基礎部分
• 地盤補強
• 構造強度に影響を及ぼす著しい変形及び破損
• 建物対角線で傾斜角5/1000を超える不動沈下
10年
• 土台
• 梁、床
• 柱、耐力壁
• 小屋
• 構造強度に影響を及ぼす著しい変形及び破損 10年
• 屋根及び庇建物一体型の防水バルコニー
• 外壁・外壁開口部の取り合い部
• 雨漏りに限ります
• 雨水の侵入による屋内仕上げ面の汚損及び部材の著しい損傷
10年

※ 上記表における(著しい)とは本来持つべき機能を有しない場合、反り、変形、又は通常修理が必要な程度を表します。木材の乾燥収縮に起因するものを除く。

その他の部分に対する保証『1年~5年』

不具合箇所 現象 期間 備考
屋根 屋根葺材の著しいずれ・破損・脱落・めくれ 2年 –
水切り・雨押え はがれ・うき 2年 –
軒裏 破損・さび 2年 –
雨どい 破損・脱落・取付け不良 2年 枯葉等、異物のつまりによるものを除く
内部壁 破損・変形 2年 –
外壁 破損・亀裂 2年 –
天井 破損・変形 2年 –
ポーチ・テラス・アプローチ・玄関土間・カーポート ひび割れ・破損 2年 –
階段・室内床 変形・きしみ・破損 2年 畳表の汚れ・傷・焼け・仕上面の傷等は引き渡しの際の確認時のみ
玄関扉・勝手口扉 開閉不良・破損・取付不良・施錠不能 2年 –
窓・雨戸・網戸・窓枠・戸袋 開閉不良・破損・取付不良 2年 ガラス・網の破損は引渡しの際の確認時のみ
内部扉・襖・障子 開閉不良・施錠不能・がたつき 2年 ガラス・襖紙・障子紙の破損は引渡しの際の確認時のみ
内部金具・造作(カーテンレール・鴨居・敷居・造付家具・押入れ・げた箱等) 変形・破損・取付不良 2年 –
外部造作・雑工事(手すり・ベランダ・バルコニー) 変形・破損・取付不良 2年 –
塗装(外部金属部) はがれ 1.5年 –
塗装(外部木部) はがれ 1年 –
塗装(内部金属部) はがれ 1.5年 –
塗装(内部木部) はがれ 1年 –
防蟻 白蟻損傷 5年 防蟻処理部分に限る
電気設備(配線・分電盤スイッチ・コンセント) 接続不良・作動不良・取付不良・破損 2年 –
照明器具・インターホン・ブザー・非常警報機(取付不良・接続不良) 取付不良・接続不良 2年 電池・電球等の消耗部品は除く
照明器具・インターホン・ブザー・非常警報機(作動不良) 作動不良 1年 メーカーの保証期間が1年超の場合はその期間
給水管 水漏れ・接続不良 2年 パッキング等の消耗部品は除く
排水管 水漏れ・接続不良 2年 パッキング等の消耗部品は除く
トラップ 水漏れ・接続不良 2年 パッキング等の消耗部品は除く
給水栓 作動不良・取付不良 2年 パッキング等の消耗部品は除く
ガス・石油設備(配管・栓) 破損・取付不良 2年 ゴム管の破損は除く
ガス・石油設備機器(取付不良) 取付不良 2年 –
ガス・石油設備機器(作動不良) 作動不良 1年 メーカーの保証期間が1年超の場合はその期間
厨房設備(流し、オーブン、レンジ、水切り棚)水漏れ・取付不良 水漏れ・取付不良 2年 –
厨房設備(流し、オーブン、レンジ、水切り棚)作動不良 作動不良 1年 メーカーの保証期間が1年超の場合はその期間
衛星設備(便器、洗面機器、浄化槽等)水漏れ・取付不良 水漏れ・取付不良 2年 –
衛星設備(便器、洗面機器、浄化槽等)作動不良 作動不良 1年 メーカーの保証期間が1年超の場合はその期間
浴室設備(浴槽等) 水漏れ・取付不良・排水不良・作動不良 2年 –
ユニットバス(取付不良) 取付不良 2年 –
ユニットバス(作動不良) 作動不良 1年 メーカーの保証期間が1年超の場合はその期間
暖冷房設備(配管) 水漏れ・排水不良 2年 –
暖冷房設備機器(取付不良) 取付不良 2年 –
暖冷房設備機器(作動不良) 作動不良 1年 メーカーの保証期間が1年超の場合はその期間
門扉・塀(フェンスを含む) 破損・作動不良・取付不良 2年 –
盛土・整地・埋戻し 陥没・隆起・地下湧水 2年 –
石積・擁壁 崩壊・ひび割れ 2年 構造上影響のないものを除く
芝・植栽 枯れ 1年 使用者の管理不十分によるものを除く。芝の張替え、植栽の植え替えは1回に限り保証

住宅設備に対する保証『10年保証』

当社の住宅は「住宅設備」も安心の10年保証が受けられます。

🍳 システムキッチン
  • ✓ ガスコンロまたはIHクッキングヒーター
  • ✓ レンジフード
  • ✓ 食洗器
  • ✓ 浄水器
  • ✓ キッチン水栓
🛁 システムバス
  • ✓ 浴室乾燥機
  • ✓ 浴室水栓
  • ✓ ポップアップ排水栓
  • ✓ 表示機リモコン
🚿 給湯・水回り設備
  • ✓ エコキュート・ガス給湯器・石油給湯器
  • ✓ 洗面化粧台・洗面水栓
  • ✓ 多機能便座(2台)
🏠 その他設備
  • ✓ 壁掛けエアコン(1台)
  • ✓ 火災報知器
  • ✓ 換気扇・換気システムファン
  • ✓ インターホン